Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Использование сайта «Алан Аптека» https://alanapteka.ru/ (далее — Сайт) регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Правообладателем и администратором доменного имени alanapteka.ru и Сайта является ООО «Алан» ОГРН 1053106505869, ИНН 3122504674, адрес: 309850, Белгородская обл., Алексеевский р-н., г. Алексеевка, ул. Ст. Разина, дом 56А и ООО "Панацея" ОГРН 1023100932436, ИНН 3111003059, адрес: 309857, Белгородская обл., Алексеевский район, г. Алексеевка, ул. В.Собины, дом 20 (далее — Администрация Сайта).

1.3. Соглашение может быть изменено Администрацией Сайта в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу https://alanapteka.ru/about/terms/.

1.4. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта и его сервисов в целях получения информации, а также в целях формирования Заявки в адрес ООО «Алан» и ООО «Панацея» на бронирование выбранного товара в соответствующем обособленном подразделении Продавца (аптеке). Бронирование на Сайте не является оформлением договора купли-продажи, предварительного или какого-либо иного договора. Заключение договора между Клиентом и Продавцом происходит после фактического осмотра Клиентом Товара и его оплаты в соответствующем обособленном подразделении Продавца (аптеке).

1.5. Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения.

2. Регистрация Пользователя, учетная запись Пользователя

2.1. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной, добровольной и производится по адресу в сети Интернет: https://alanapteka.ru/personal/registration/.

2.2. Пользователем Сайта является физическое лицо, зарегистрированное на Сайте в соответствии с установленным настоящим Положением порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для принятия настоящего Соглашения (ранее и далее — Пользователь).

2.3. Для пользования Сайтом, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, заполнив ФИО, email (электронную почту), телефон и пароль. В результате регистрации для Пользователя будет создана учетная запись и личный кабинет. 

2.4. При регистрации Пользователь в качестве логина указывает свой номер мобильного телефона. Пользователь должен подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке в письме, полученной Пользователем в виде email-сообщения от Сайта на электронную почту Пользователя, адрес которой указывается самим Пользователем.

2.5. Пользователь соглашается с настоящими Условиями, а также дает согласие на передачу Администрацией Сайта (и получение им) контактных данных и информации о Заявке путем проставления отметок в соответствующих графах при регистрации и оформлении Заявки. Продавец вправе использовать предоставленные Пользователем данные в целях обработки Заявок Пользователя на Сайте и для выполнения своих обязательств перед Пользователем; для отправки Пользователю сообщений рекламно-информационного характера посредством электронных и SMS-рассылок; анализа покупательских особенностей Пользователя и предоставления персональных рекомендаций;

2.6. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего логина и пароля. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их надежность, сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем.

2.7. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или к личному кабинету Пользователя, или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации Сайта в установленном порядке.

2.8. Прекращение регистрации. Администрация Сайта вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.

2.9. Пользователь в любое время может удалить свою учётную запись на Сайте (в Личном кабинете нажать «Удалить профиль»). В этом случае Оператор удаляет и уничтожает на Сайте всю информацию о Пользователе без возможности восстановления. Так же для удаления своей учетной записи Пользователь может направить требование Администрации Сайта по адресу, указанному в п.1.2 настоящего Соглашения. Удаление учетной записи Пользователя и прекращение обработки персональных данных Пользователя осуществляется Администрацией Сайта в течение 10 рабочих дней с даты получения такого требования. На сайте фиксируется дата удаления и обработка персональных данных Пользователя прекращается.

3. Обязанности сторон

3.1. Пользователь сайта вправе:

3.1.1. Оформить Заявку на бронирование товаров, предоставленных на Сайте, которые пользователь сможет приобрести в выбранной им аптеке. При этом пользователь должен понимать, что выбранная им на Сайте аптека является организацией розничной торговли, которая продает потребителю товары в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и в количествах, обеспечивающих разумную уверенность, что это является нормальными суточными/курсовыми дозировками в соответствии с инструкцией к товару. В связи с изложенным, оформленная на Сайте Заявка должна соответствовать указанным выше целям и требованиям к товару.

3.1.2. Оставлять отзывы и оценки в отношении товаров, представленных на Сайте «Алан Аптека», а также комментарии к размещенным на Сайте статьям, публикациям. При этом Администрация Сайта оставляет за собой право ограничить возможность оставления отзывов, оценок и комментариев в отношении отдельных товаров и статей. Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что размещаемые им отзывы и комментарии должны соответствовать требованиям действующего законодательства, нормам морали и нравственности.

3.1.3. Купить в аптеке товары из Заявка (заказа) частично, если на момент покупки в аптеке в каких-то товарах отпала необходимость.

3.2. При использовании Сайта Пользователь не вправе:

3.2.1. заказывать товары на сайте в предпринимательских целях, исходя из требований п.3.1.1 Соглашения;

3.2.2. заказывать товары в нарушение п. 3.1.1 Соглашения;

3.2.3. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять информацию, которая не соответствует требованиям законодательства, в том числе:

• направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, призывы к осуществлению экстремистской деятельности;
• содержит рекламирование, распространение, публичную демонстрацию порнографических материалов или предметов, материалы с порнографическими изображениями несовершеннолетних и (или) объявления о привлечении несовершеннолетних в качестве исполнителей для участия в зрелищных мероприятиях порнографического характера;
• содержит сведения о способах, методах разработки, изготовления и использования наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, новых потенциально опасных психоактивных веществ, местах их приобретения, способах и местах культивирования наркосодержащих растений;
• содержит сведения о способах совершения самоубийства, а также призывов к совершению самоубийства;
• содержит сведения о несовершеннолетнем, пострадавшем в результате противоправных действий (бездействия), распространение которой запрещено федеральными законами;
• содержит сведения о деятельности по организации и проведению азартных игр и лотерей с использованием сети "Интернет" и иных средств связи;
• содержит предложения о розничной продаже дистанционным способом алкогольной продукции, и (или) спиртосодержащей пищевой продукции, и (или) этилового спирта, и (или) спиртосодержащей непищевой продукции, розничная продажа которой ограничена или запрещена законодательством о государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции;
• направлена на склонение или иное вовлечение несовершеннолетних в совершение противоправных действий, представляющих угрозу для их жизни и (или) здоровья либо для жизни и (или) здоровья иных лиц;
• содержит предложение о розничной торговле лекарственными препаратами, в том числе дистанционным способом, розничная торговля которыми ограничена или запрещена в соответствии с законодательством об обращении лекарственных средств, и (или) информации, содержащей предложение о розничной торговле лекарственными препаратами, в том числе дистанционным способом, лицами, не имеющими лицензии и разрешения на осуществление такой деятельности, если получение лицензии и разрешения предусмотрено законодательством об обращении лекарственных средств;
• выражена в неприличной форме, которая оскорбляет человеческое достоинство и общественную нравственность, содержит явное неуважение к обществу, государству, официальным государственным символам Российской Федерации, Конституции Российской Федерации или органам, осуществляющим государственную власть в Российской Федерации;
• содержит призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, недостоверной общественно значимой информации, распространяемой под видом достоверных сообщений, которая создает угрозу причинения вреда жизни и (или) здоровью граждан, имуществу, угрозу массового нарушения общественного порядка и (или) общественной безопасности либо угрозу создания помех функционированию или прекращения функционирования объектов жизнеобеспечения, транспортной или социальной инфраструктуры, кредитных организаций, объектов энергетики, промышленности или связи, информационных материалов иностранной или международной неправительственной организации, деятельность которой признана нежелательной на территории Российской Федерации, сведений, позволяющих получить доступ к указанным информации или материалам;
• содержит оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме;
• содержит клевету, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию;
• содержит нарушения авторских и(или) смежных прав;

3.2.4. нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;

3.2.5. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Администрации Сайта, за модератора форумов, за владельца Сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

3.2.6. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять информацию, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;

3.2.7. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам, списки чужих адресов электронной почты, контактные данные;

3.2.8. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;

3.2.9. несанкционированно собирать, хранить или распространять персональные данные других лиц;

3.2.10. нарушать нормальную работу Сайта;

3.2.11.содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;

3.2.12. другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

3.3. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую размещает на Сайте, сообщает другим Пользователям, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями, осуществляемые на свой риск. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за соответствие содержания размещаемой им информации на Сайте требованиям законодательства, а также за иные свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе, если такие информация и/или действия приводят к нарушению прав и законных интересов третьих лиц.

3.3.1. Пользователь ознакомлен и соглашается с тем, что Администрация Сайта не обязана проверять размещаемую Пользователем на Сайте информацию на предмет соответствия требованиям законодательства, а также с тем, что Администрация Сайта может в любое время по своему усмотрению удалить размещенную Пользователем информацию, а также ограничить для Пользователя возможность такого размещения временно или на постоянной основе.

3.4. Сайт не несет ответственность за вред, причиненный технике пользователя, в случае если это произошло в результате перехода по ссылкам, размещенным на Сайте.

3.5. Администрация Сайта обеспечивает функционирование и работоспособность Сайта и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Администрация Сайта не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации. Администрация не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов по ссылкам, размещенным на Сайте.

3.6. Администрация Сайта вправе отключить Пользователя от участия в бонусной программе, действия скидок или удалить учетную запись Пользователя, в том числе в случае систематического нарушения последним правил пользования Сайтом.

3.7. Администрация Сайта вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Пользовательского соглашения, изменять Сайт, в том числе изменять или добавлять разделы, менять дизайн и пр.

3.8. Администрация Сайта вправе отключить Пользователя от участия в бонусной программе, действия скидок или отказать Пользователю сайта в формировании Заявки (заказа) на бронирование выбранного товара в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, а также в случае отсутствия разумной уверенности администрации сайта, что заказанный товар и его количество соответствуют условиям п. 3.1.1. настоящего Соглашения.

3.9. Администрация Сайта вправе проводить программы лояльности. Администрация Сайта оставляет за собой право в любой момент изменить условия проводимых программ лояльности, действия скидок или прекратить проведение любой или всех программ лояльности. Актуальные условия проводимых программ лояльности размещаются на сайте по адресу https://alanapteka.ru/blog/promo/ .

4. Персональные данные

4.1. Регистрируясь на Сайте, Пользователь свободно, по своей воле и в своих интересах даёт полное и безоговорочное согласие Администрации Сайта на обработку предоставленных Пользователем его персональных данных в соответствии с текстом согласия, размещенным по адресу https://alanapteka.ru/about/terms/ . 

Также Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой «Алан Аптека» в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу https://alanapteka.ru/about/policy/ . При этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Пользователя Администрации Сайта не потребуются.

4.2. Регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается с тем, что, так как в рамках сервиса Сайта номер телефона Пользователя является единственным идентификатором Пользователя, формирование Пользователем Заявки (заказа) на Сайте в адрес Администрации Сайта влечет передачу номера телефона Пользователя аптеке, выбранной им для получения заказа. Отзыв Пользователем своего согласия на передачу номера телефона влечет невозможность исполнения Заявок (заказов), сформированных на Сайте.

4.3. Удаление учётной записи Пользователя на Сайте в порядке п.2.9. настоящего Соглашения влечёт прекращение Оператором обработки персональных данных Пользователя и их уничтожение на Сайте без возможности восстановления.

5. Сайты и контент третьих лиц

5.1. Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц в сети Интернет. Указанные третьи лица и их сайты не проверяются Администрацией Сайта на соответствие требованиям действующего законодательства (достоверности, полноты, законности и т. п.). Администрация Сайта не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ при переходе по ссылкам с Сайта, в том числе.

5.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Администрацией Сайта, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Сайта.

6. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

6.1. Пользователь использует Сайт на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Администрация Сайта не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сайта целям Пользователя.

6.2. Администрация Сайта не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

6.3. Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта или ее представители не несут ответственность перед Пользователями или перед любыми третьими лицами за ущерб, включая упущенную выгоду, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым Пользователи или иные лица получили доступ с помощью Сайта.

7. Иные положения

7.1. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

7.2 Под «Заказом» на Сайте понимается формирование пользователем Сайта Заявки в адрес ООО «Алан» и ООО «Панацея» на бронирование выбранного товара в соответствующем обособленном подразделении Продавца (аптеке).